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Preguntas Frecuentes de Soporte
¿Puedo comprar dispositivos domóticos directamente en vuestra web?
No. Casa Inteligente es un portal puramente editorial y de divulgación tecnológica. Todas las compras recomendadas se formalizan a través de Amazon.es, disfrutando de su pasarela de pago segura, logística oficial y garantía legal de devolución.
¿Cómo tramito la garantía o devolución de un dispositivo comprado desde vuestro enlace?
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¿Aceptáis muestras de prueba de marcas y fabricantes de domótica?
Sí. Fabricantes y distribuidores pueden remitir solicitudes de cesión de unidades de prueba para análisis en laboratorio a través de nuestro buzón de prensa ([email protected]). La cesión de una muestra no condiciona en ningún caso la valoración técnica independiente del producto.
¿Realizáis instalaciones de domótica a domicilio?
No prestamos servicios de instalación física a domicilio. Nuestras guías técnicas y esquemas de conexión están diseñados para usuarios DIY o como referencia previa antes de contratar a un instalador electricista cualificado.